Kiedy mamy dwa porównywalne produkty, dwie takiej samej jakości usługi, idziemy tam, gdzie czujemy się lepiej. Każdy z nas ma ulubiony warzywniak, sklep mięsny, kwiaciarnię, krawcową – nie tylko dlatego, że dana usługa czy produkt są takie super, bo pewnie w innych miejscach też znajdziemy podobną jakość, ale dlatego, że jest tam COŚ WIĘCEJ niż ten schab, pomidory czy tulipany.
Dział: O budowaniu przewagi
Wielokrotnie pomagałam przedsiębiorcom w przygotowaniu do negocjacji. Czasem ten proces trwał kilka godzin, czasem wiele dni, ale zazwyczaj (niezależnie od czasochłonności) zakres danych i informacji, jakie próbowałam pozyskać oraz liczba omawianych kwestii wywoływała zdziwienie na twarzy mojego klienta.
Organizacja rozwijająca się dzięki kompetencjom i zaangażowaniu właściciela osiąga „szklany sufit”, jeśli nie zmienia sposobu działania. Modele efektywne przy 5 milionach przychodów tracą skuteczność przy 25, a te dobre na poziomie 25 milionów przestają być adekwatne przy 80.
Biznes to nieustanne poszukiwanie sukcesu, rozwoju, efektywności i zysku – poszukiwanie, które bardzo często odbywa się w samotności i po omacku, bez choćby symbolicznej latarki. Wielu przedsiębiorców działa tak, jakby wchodzili na nieznany teren bez mapy, licząc na intuicję i przypadek. Przeczesują rynek, sprawdzają kolejne rozwiązania, testują rozwiązania, które u innych „podobno działają”, a jednocześnie nie mają pewności, czy poruszają się we właściwym kierunku. Kiedy pojawia się moment zawahania albo pierwsze poważniejsze błędy, zaczyna się nasłuchiwanie.